在環(huán)照母山片區(qū)特色產業(yè)園，兩江產業(yè)運營公司的服務團隊一季度累計進行“大走訪大調研”158次，收集到50余項企業(yè)反饋建議。他們發(fā)現一個現象——企業(yè)提出的健身配套、餐飲升級、路面改造等看似分散的需求，恰似一張待完成的拼圖，當這些“拼圖碎片”被精準歸位，不僅勾勒出園區(qū)升級的清晰路徑，更讓服務生態(tài)圖景躍然呈現。

“訪”出來的服務密碼

互聯網產業(yè)園三期

兩江產業(yè)運營公司服務團隊定期走訪園內企業(yè)：“近期運營情況如何？有什么需要？”在阿維塔科技反映模型車運輸易損壞路面、廣域銘島員工提出餐飲單一、90后員工群體呼吁輕食代餐、相鄰企業(yè)強調商務接待需求時，服務團隊意識到，這些園區(qū)企業(yè)的“碎片需求”實則是園區(qū)生態(tài)建設的“傳感信號”。
      “大走訪大調研不是走過場，而是要真正破解企業(yè)需求的服務密碼。”接收到信號的服務團隊迅速結合各企業(yè)“需求拼圖”，化零為整，不同的微觀需求逐漸成為園區(qū)優(yōu)化升級的宏觀布局，既滿足企業(yè)所需，更創(chuàng)新園區(qū)生態(tài)建設。

“拼”出來的幸福園區(qū)

有了“需求拼圖”，落實的過程更具整體性。
      園區(qū)招商運營服務中心負責人介紹，經過多次“大走訪大調研”了解企業(yè)真正需求后，園區(qū)陸續(xù)引進鄉(xiāng)村基、港式餐廳以及亞朵酒店等配套，后續(xù)還將落地全季酒店。餐飲升級覆蓋輕食健康、地域美食、風味小吃、商務接待全場景，同步提升的園區(qū)出租率也進一步印證著需求耦合的成效。

園內新增多類餐飲配套

“現在去就餐就像在逛美食街！”廣域銘島的幾位員工說道，“以前趕項目加班晚了，只能吃點速食食品，現在輕食沙拉、中式簡餐應有盡有。”
      近日，互聯網產業(yè)園三期中庭人行路面的改造工程也正式收尾，路面經過升級硬化、美化后，更加適用園區(qū)企業(yè)需求，“現在的路面讓模型運輸更安全，運營更順暢。”阿維塔科技工作人員感嘆道。

互聯網產業(yè)園三期路面完成硬化升級

服務團隊還觀察到，園內多項配套升級帶來連鎖效應：企業(yè)產品展示場地更充裕，員工就餐選擇更豐富，互聯網產業(yè)園三期這一開放式生態(tài)園區(qū)人氣變得愈加旺盛。
      “當零散需求被賦予系統(tǒng)思維，企業(yè)的‘需求拼圖’便升華為共建幸福園區(qū)的生動實踐。”兩江產業(yè)運營公司相關負責人表示，通過常態(tài)化走訪機制架起園區(qū)與企業(yè)的“服務橋”，以全局視角系統(tǒng)整合企業(yè)需求，實現園區(qū)配套從功能疊加到生態(tài)化耦合的轉型，使每項優(yōu)化舉措都成為滋養(yǎng)園區(qū)創(chuàng)新動能、釋放園區(qū)產業(yè)價值的系統(tǒng)工程。